1. ملكية البوابة الإلكترونية والجهة المتعاقدة
شركة Advanced Leisure Services SL (المشار إليها فيما يلي بـ "ALS") هي الشركة المالكة للموقع الإلكتروني https://gaudicoloniaguell.org/ امتثالاً للقانون رقم 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، نُعلمكم ببيانات التعريف والاتصال التالية:
- اسم الشركة: شركة أدفانسد ليجر سيرفيسز إس إل
- CIF: B62486808
- المكتب المسجل: C/ Claudi Güell 6, 08690, Santa Coloma de Cervelló، برشلونة
- للتواصل: البريد الإلكتروني: colonyguell@adleisure.com
- تفاصيل التسجيل في السجل التجاري: المجلد 33654 العام، الصفحة 0053، رقم الورقة B-233.198، التسجيل الأول. توفر ALS هذه الوثيقة للمستخدمين، امتثالاً للالتزامات المنصوص عليها في القانون 34/2002، الصادر في 11 يوليو، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE)، الجريدة الرسمية للدولة رقم 166، وتُعلم جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني بشروط الاستخدام.
2. الوصول إلى المواقع الإلكترونية واستخدامها
إن الوصول إلى موقع الويب https://gaudicoloniaguell.org/ واستخدامه يمنح المتصفح صفة المستخدم، الذي يقبل بشكل قاطع، منذ اللحظة الأولى للوصول إلى موقع الويب المذكور أعلاه، الشروط العامة للاستخدام الواردة أدناه.
تحتفظ ALS بالحق في تعديل أي نوع من المعلومات التي قد تظهر على الموقع الإلكتروني، دون أي التزام بإعطاء إشعار مسبق أو إبلاغ المستخدمين بهذه التعديلات، مع العلم أن النشر على موقع سرداب مستعمرة غويل الإلكتروني كافٍ.
يُحظر استخدام الروابط العميقة، أو استخراج الصفحات، أو الروبوتات، أو برامج الزحف (أو غيرها من الأجهزة والبرامج والخوارزميات والمنهجيات الآلية المماثلة و/أو العمليات اليدوية للوصول إلى جزء من المواقع المدرجة و/أو محتواها، أو الحصول عليه، أو نسخه، أو تتبعه، من أجل الحصول على مواد أو وثائق أو معلومات غير متاحة من خلالها، و/أو لأي غرض آخر، باستثناء الحالات المصرح بها صراحةً بموجب القانون.
3. معالجة بيانات القاصرين
أي شخص يُقدّم بيانات عبر النماذج الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني ويوافق على معالجتها، يُقرّ بأنه يزيد عمره عن 14 عامًا. يُحظر على القاصرين دون هذا السن الوصول إلى البوابة واستخدامها. في حال اكتشاف أي بيانات شخصية قدّمها قاصر دون سن 14 عامًا، فسنقوم بحذفها. كما يحق للوالدين أو الأوصياء، في جميع الأحوال، التواصل مع ALS لحظر حسابات أي قاصرين تحت رعايتهم قاموا بالتسجيل باستخدام هوية مزوّرة.
4. الملكية الفكرية والصناعية
تحتفظ ALS بحقوق الملكية الفكرية والصناعية لمختلف المحتويات المعروضة في سرداب كولونيا غويل وعلى الموقع الإلكتروني https://gaudicoloniaguell.org/، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص، والرسومات، وواجهات المستخدم، والواجهات المرئية، والصور الفوتوغرافية، والرسوم التوضيحية، ورموز البرمجة، وأنظمة الألوان، والخطط، وملفات الصوت والفيديو، أو، عند الاقتضاء، أذونات الأطراف الثالثة لاستخدامها. كما تحتفظ ALS بحقوق الملكية الفكرية المستمدة من هيكلة هذه المحتويات واختيارها وترتيبها وعرضها، وتتحكم ALS في استخدام هذه المواد وتُصرّح باستخدامها، وهي محمية بموجب التشريعات السارية.
إن إعادة إنتاج وتوزيع ونشر هذا المحتوى (وأيضًا في شكل إتاحته) وتحويله، سواء كان كليًا أو جزئيًا، و/أو أي استخدام آخر للمحتوى المملوك لشركة ALS، والذي لم ينص عليه التشريع الحالي صراحةً، لن يكون ممكنًا إلا من خلال عقد موقع مع شركة ALS ووفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها فيه.
قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به للمحتوى المعروض على صفحات https://gaudicoloniaguell.org/ إلى اتخاذ إجراءات قانونية من قبل ALS، بما في ذلك المطالبات بالتعويضات.
يمكن لأي مستخدم مهتم باستخدام الصور الموجودة في المعرض على الموقع الإلكتروني https://gaudicoloniaguell.org/ بأي شكل من الأشكال أن يطلب ترخيصًا من ALS عن طريق الاتصال بالعناوين المذكورة في الصفحة المذكورة أعلاه.
تمتلك شركة ALS عددًا من العلامات التجارية المسجلة التي تحمي صور سرداب كولونيا غويل واسمه، بالإضافة إلى عناصر تصويرية أخرى، وذلك لمجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. وتتولى ALS إدارة الاستغلال التجاري لهذه العلامات التجارية المسجلة، سواءً بشكل مباشر أو من خلال منح تراخيص استخدامها لأطراف ثالثة.
لن يكون استغلال تسجيلات العلامات التجارية المذكورة أعلاه من قبل أطراف ثالثة ممكناً إلا من خلال عقد موقع مع شركة ALS ووفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها فيه.
إن الاستخدام غير المصرح به لتسجيلات العلامات التجارية المذكورة أعلاه أو أي علامة أخرى قد تكون متطابقة أو مشابهة، لتمييز أي منتجات و/أو خدمات، قد يؤدي إلى ممارسة الإجراءات القانونية المقابلة من قبل ALS، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتعويضات.
5. تشغيل الويب
تمت مراجعة هذا الموقع الإلكتروني واختباره لضمان عمله بشكل صحيح. من حيث المبدأ، يمكن ضمان عمله بشكل سليم في جميع الأوقات. مع ذلك، قد تحدث أخطاء برمجية، أو قد تمنع ظروف غير متوقعة، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو ما شابهها، الوصول إلى الموقع.
6. شروط شراء التذاكر
في الوقت الحالي، تتم إدارة مبيعات التذاكر عبر الإنترنت لزيارة سرداب كولونيا غويل من خلال خدمة التذاكر الإلكترونية الخاصة بـ Clorian، والتي يمكن الوصول إليها عبر علامة تبويب مبيعات التذاكر المتاحة على الموقع الإلكتروني gaudicoloniaguell.org.
تُبلغ شركة كلوريان عملاءها بوضوحٍ تامٍّ بشروط شراء التذاكر لكل خيار من خيارات الجولات المختلفة. يمكن مراجعة هذه الشروط ويجب الموافقة عليها قبل إتمام عملية الشراء. لا تنطبق شروط شراء التذاكر هذه على الموزعين.
ستخضع جميع خيارات الدخول لهذه الشروط، والتي يوافق المستخدم صراحةً على تطبيقها عند إتمام عملية شراء تذكرة واحدة أو أكثر.
لا يُعدّ تأكيد الطلب الذي يتلقاه المستخدم فاتورةً، وإنما إثباتًا للشراء فقط. إذا رغب المستخدم في الحصول على فاتورة، فعليه إبلاغ قسم خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني administracion@adleisure.com أو عبر رسالة تأكيد الشراء نفسها.
لن يكون للمستخدم الحق في التراجع عن شراء التذاكر، لأنها خدمة مرتبطة بنشاط ترفيهي، مع تحديد تاريخ وفترة تنفيذ محددة، كما هو منصوص عليه في المادتين 97 ل) و103 فقرة ل) من المرسوم التشريعي الملكي 1/2007 الصادر في 16 نوفمبر، والذي يوافق على النص الموحد للقانون العام لحماية المستهلكين والمستخدمين والقوانين التكميلية الأخرى.
7. حق الدخول
تحتفظ ALS بحق الدخول، وعلى وجه الخصوص منع الوصول إلى سرداب كولونيا غويل ومركز التفسير لأولئك المستخدمين الذين قد يؤدي سلوكهم إلى الإخلال بأمن الجزء الداخلي من المبنى.
بشراء تذكرة من فئة معينة، يُقر المستخدم بأنه يستوفي شروط السن أو الحالة المحددة للدخول باستخدام فئة التذكرة المحددة؛ وتحتفظ ALS بالحق في أي حال من الأحوال في طلب وثائق تثبت السن أو المؤهلات أو الإقامة، والتي يجب إبرازها قبل الدخول، وفي حالة عدم وجودها، سيؤدي ذلك إلى رفض الدخول إلى سرداب كولونيا غويل، ما لم يتم دفع الفرق بين المبلغ المدفوع وسعر التذكرة المقابلة، نظرًا لعدم استيفاء شروط فئة التذكرة تلك.
لا يُسمح بإدخال الطعام و/أو الشراب إلى سرداب كولونيا غويل أو إلى مركز التفسير.
8. الإلغاءات بسبب القوة القاهرة
تحتفظ ALS بالحق في إلغاء و/أو تعديل جدول الزيارات والعروض والجلسات و/أو الأحداث من أي نوع لأسباب قاهرة و/أو خارجة عن سيطرتها ومبررة على النحو الواجب، دون إشعار مسبق للمستخدم ودون أي حق في التعويض من أي نوع لصالح المستخدم، باستثناء، عندما تقرر، استرداد سعر التذكرة غير المستخدمة.
9. الملاحة
قد تقوم خوادم الإنترنت بجمع بيانات غير قابلة لتحديد الهوية، بما في ذلك عناوين IP وبيانات أخرى لا يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدم. سيتم تخزين عنوان IP الخاص بك تلقائيًا في جميع سجلات الوصول لغرض وحيد هو تمكين حركة مرور الإنترنت. يجب أن يُرسل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عنوان IP هذا عند تصفح الإنترنت حتى يتم الاتصال.
وبالمثل، يمكن استخدام عنوان IP لتجميع إحصائيات حول عدد زوار هذا الموقع الإلكتروني ومصدرهم، بطريقة شفافة تمامًا لتصفحك.
جميع المعلومات المنشورة على هذا الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. ورغم جهودها المبذولة لمنع ذلك، لا تضمن ALS خلو الملفات أو البيانات الأخرى التي يتم تنزيلها من الموقع من الفيروسات أو غيرها من العناصر الضارة المماثلة، ولا تتحمل مسؤولية أي آثار سلبية قد تلحق بالمستخدمين. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط القانونية، فيُرجى الامتناع عن استخدام الموقع، ويُعدّ هذا التحديد للمسؤولية جزءًا من الاتفاقية بين الطرفين.
10. سياسة الخصوصية
وفقًا للوائح حماية البيانات الشخصية، يُصرّح المستخدم بموجب هذا بأن البيانات الشخصية المُقدّمة من خلال النماذج المختلفة ستُدمج في الملفات التي تقع تحت مسؤولية شركة ALS.
- إذا قدمت بياناتك عبر نماذج النشرة الإخبارية أو بالموافقة على تلقي الرسائل، فستقوم شركة ALS بمعالجة هذه البيانات وإضافتها إلى الملفات المتعلقة بإرسال الرسائل التسويقية. ولن تتم مشاركة هذه البيانات مع شركات خارجية، وسيتم الاحتفاظ بها إلى حين إبلاغك برغبتك في التوقف عن تلقي الرسائل.
- إذا قدمت بياناتك أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت على هذا الموقع، فستقوم شركة ALS بمعالجتها وإضافتها إلى قاعدة بيانات عملائها لإدارة عملية الشراء. لن تتم مشاركة هذه البيانات مع أي جهات خارجية، وسيتم الاحتفاظ بها لمدة خمس سنوات امتثالاً لأي التزامات ضريبية سارية.
في جميع الأحوال، يحق لك سحب موافقتك، بالإضافة إلى ممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومسحها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، فضلاً عن حقك في نقل البيانات. يمكنك ممارسة هذه الحقوق إما عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@adleisure.com أو عن طريق إرسال خطاب مسجل مع إشعار بالاستلام إلى ALS على العنوان التالي: C/Claudi Güell 6, 08690, Santa Coloma de Cervelló, Barcelona, Spain.
11. سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لتقديم خدمات معينة يطلبها المستخدم صراحةً. في حال تعطيل هذه الملفات، لن يتم استلام محتوانا وخدماتنا بشكل صحيح.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مشابهة لتخزين واسترجاع المعلومات أثناء تصفحك. وبشكل عام، تُستخدم هذه التقنيات لأغراض متنوعة، مثل التعرف عليك كمستخدم، وجمع معلومات حول عادات تصفحك، أو تخصيص طريقة عرض المحتوى. وسيتم توضيح استخداماتنا المحددة لهذه التقنيات أدناه.
- ملفات تعريف الارتباط التقنية: تسمح هذه الملفات للمستخدم بالتنقل عبر موقع ويب أو منصة أو تطبيق، واستخدام مختلف الخيارات والخدمات المتاحة، مثل تلك التي يستخدمها الناشر لإدارة الموقع وتشغيله وتفعيل وظائفه وخدماته؛ على سبيل المثال، التحكم في حركة البيانات والاتصالات، وتحديد الجلسة، والوصول إلى المناطق المحظورة، وتذكر عناصر الطلب، ومعالجة الطلب، والتسجيل في فعالية أو المشاركة فيها، واستخدام ميزات الأمان أثناء التصفح، وتخزين المحتوى لبث الفيديو أو الصوت، أو مشاركة المحتوى عبر الشبكات الاجتماعية.
- التفضيلات: تُمكّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات الموقع الإلكتروني من تذكر المعلومات التي تُغير طريقة عمل الموقع أو مظهره؛ على سبيل المثال، لغتك المفضلة أو المنطقة التي تنتمي إليها.
- التحليلات: تتيح لنا هذه التقنية تتبع حركة المرور على موقعنا الإلكتروني باستخدام Google Analytics للحصول على معلومات حول وصول المستخدمين. كما تمكننا من تحديد عدد المستخدمين وإجراء تحليل إحصائي لكيفية استخدامهم للخدمة المقدمة. وبالتالي، نحلل كيفية تصفح المستخدمين لموقعنا بهدف تحسين المنتجات أو الخدمات التي نقدمها.
- الشبكات الاجتماعية: (فيسبوك، تويتر، إنستغرام، لينكد إن أو يوتيوب) هذه ملفات تعريف ارتباط تسمح بالتفاعل مع الشبكات الاجتماعية من خلال الموقع الإلكتروني.
لدى المستخدم إمكانية تكوين متصفحه ليتم تنبيهه باستلام ملفات تعريف الارتباط ومنع تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص به. من فضلك ، راجع تعليمات متصفحك لتوسيع هذه المعلومات.
12. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون الإسباني. أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذا العقد، بما في ذلك أي نزاع يتعلق بصحته أو تفسيره أو تنفيذه أو إنهائه، يخضع لاختصاص محاكم مدينة برشلونة، إسبانيا، مع التنازل الصريح عن أي اختصاص قضائي آخر قد ينطبق على المستخدم، شريطة أن يسمح القانون المعمول به بهذا التنازل.

